
사스포칼립스의 공포 'AI와 AI의 대결'
그동안 '구독형 소프트웨어 서비스(SaaS·사스)'는 기업들의 디지털 전환과 맞물려 주목을 받았다.
사스란 인사, 재무, 영업 등 기업 운영에 필요한 소프트웨어를 다달이 돈을 내고 빌려 쓰는 것을 말한다. 구입하는 것보다 비용이 덜 들고 기업 내부에 개발팀이 없어도 서비스 업체에서 제공하는 업그레이드를 통해 최신 기술을 활용할 수 있다는 이점이 있다.
이런 장점 때문에 세일즈포스, 서비스나우, 어도비 등 관련 서비스를 제공하는 국내외 정보기술(IT) 기업들이 부상했다.
그런데 최근 상황이 바뀌었다. 사스 위기론이 불거지며 '사스포칼립스'라는 용어까지 등장했다. 사스포칼립스란 사스와 종말을 뜻하는 아포칼립스(apocalypse)의 합성어다.
이유는 인공지능(AI) 때문이다. 필요한 내용을 이야기하면 알아서 소프트웨어까지 만들어주는 AI 에이전트들이 쏟아져 나오면서 갑자기 사스가 설 자리를 잃고 있다.
SK텔레콤은 직원들이 필요한 AI를 직접 만들어 쓰는 1인 1 'AI 에이전트' 계획을 최근 발표했다. 카카오벤처스에서도 AI 에이전트를 도입하면서 필요한 소프트웨어를 직접 만드는 직원들이 늘고 있다.
- 한국일보 2026.03.21.
▣ 사스포칼립스는 무슨 뜻?
사스포칼립스(SaaSpocalypse)란, SaaS(서비스형 소프트웨어)와 종말(Apocalypse)를 합친 신조어로, 인공지능(AI)의 확산이 초래할 소프트웨어 산업의 붕괴를 뜻한다.
SaaS(Software as a Service)는 기업이 소프트웨어를 한 번 사서 설치하는 방식이 아니라 매달 사용료를 내고 서비스 형태로 이용하는 모델을 말한다. 예컨대 고객관리, 회계, 데이터 분석 등과 같이 기업 운영에 필수적인 기능들이 여기에 포함된다.
▣ 사스포칼립스 시대, 소프트웨어 위기?
사스포칼립스는 미국 월가를 중심으로 'AI 에이전트'가 발달하면서 기업용 소프트웨어를 무용지물로 만들 것이라는 우려가 확산되면서 등장한 개념이다.
사스포칼립스 우려는 미국 AI 기업인 앤트로픽이 2025년 1월 AI 에이전트인 '클로드 코워크(Claude Cowork)'를 공개하면서 본격화됐다.
클로드 코워크는 대규모 데이터 분석, 스프레드시트 생성, 파일 정리 등의 다단계 업무를 스스로 수행하는 업무용 AI 비서다. 특히 앤트로픽은 2월 3일 클로드 코워크에 법률·금융·마케팅 등 전문영역에 특화된 11개 기능의 플러그인(확장 도구)를 추가했다.
그런데 이 기능이 법률 조사, 금융 데이터 분석 등 기존 소프트웨어 회사들이 판매하던 고가의 SaaS 제품을 대체할 것이라는 우려가 높아지면서 관련 기업들의 주가 폭락으로 이어지기도 했다.
▣ 핵심 요약
사스포칼립스는 인공지능(AI)의 확산이 초래할 소프트웨어 산업의 붕괴를 뜻하는 말로, 'AI 에이전트'의 발달이 SaaS(서비스형 소프트웨어)의 무필요로 이어질 것이라는 우려가 확산되면서 등장한 개념이다.
- 네이버 지식백과, 시사상식사전
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